壬鼎對出廠的每臺設(shè)備作維修檔案,定期跟蹤回訪。 壬鼎提供負(fù)責(zé)人遠(yuǎn)聯(lián)絡(luò)方式,接受24小時(shí)全年無休售后服務(wù)咨詢。 新購設(shè)備免費(fèi)安裝、調(diào)試、免費(fèi)提供技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo),免費(fèi)提供部分常用備件。 賣方對所有提供設(shè)備的升級換代等應(yīng)提供技術(shù)支持,在買方付款的情況下,根據(jù)買方要求進(jìn)行更新改造。 保修期后賣方接受上門維修服務(wù),酌情收取人工費(fèi)用及可能產(chǎn)生的零件費(fèi)用。 整機(jī)免費(fèi)保修一年,其中主油缸、頂座、中座、底座免費(fèi)保修3年。 保修期內(nèi)的維修服務(wù),在接到通知后12小時(shí)內(nèi)給出明確答復(fù),在現(xiàn)場人員無法處理時(shí),安排技術(shù)人員浙江范圍24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場,其他地區(qū)48小時(shí)到達(dá)。 |
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壬鼎秉承“寬厚為人、誠信立業(yè)”的企業(yè)精神和堅(jiān)持“品質(zhì)提升、產(chǎn)品創(chuàng)新”的理念以創(chuàng)造客戶價(jià)值為目標(biāo),滿足客戶的實(shí)際需求。我們堅(jiān)信憑著正確的發(fā)展理念和良好的服務(wù)意識,同時(shí)深化完善售后服務(wù)系統(tǒng),針對客戶問題提供技術(shù)解決方案,為廣大客戶提供更好的產(chǎn)品和貼心的服務(wù),和您在共同的成長道路上攜手共進(jìn),共創(chuàng)輝煌! |